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售楼中心保洁
作者:管理员    发布于:2020-07-10 12:17   文字:【】【】【
  主要职责:担任售楼处各个区域的清洁作业。
  一、作业内容
  1、担任售楼处地上、墙面、设备设备的清洁;
  2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;
  3、每日担任在合理的时间整理作业室的废物和打扫卫生;
  4、每日早9:30前完结售楼处每日清洁作业,进入保洁作业状况;
  5、担任东西的清洁和保养;
  6、定时清点库存的物品(药剂、耗费品等);
  7、定时拟定保洁物品的.购买清单(内含用处),每月月末上交保洁部库存清单、耗费清单及需购买清单(保洁主管计算);
  8、确保储放物品的当地要坚持洁净规整;
  9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;
  10、发现有丢失物品在公共当地,要立即告诉所属管理员处理;
  11、为客户替换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;
  12、定时整理沙盘,确保沙盘洁净、无尘土;
  13、遇到下雨天气时分及时对售楼处地上做保护,将地毯回收,准备出雨伞,一起在夺目地点竖立“当心地滑”警示牌。
售楼中心保洁
  二、作业标准
  1、重视个人卫生、穿着指定的制服;
  2、重视礼仪,面带微笑运用标准用语和标准动作为客户供给服务;
  3、作业时间遇到任何客户均应问候并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他作业人员聊天或议论作业以外之作业;
  4、售楼处的清洁作业应达到洁净、卫生的清洁标准,主要包含如下作业:
  (1)包含但不限于;作业废物收集、桌面擦洗;
  (2)每日擦洗作业家具,每周擦洗室内玻璃一次;
  (3)每日擦洗售楼处木地板;
  (4)每日售楼处大理石牵尘作业;
  (5)每日售楼处地毯吸尘;
  (6)每日售楼处家具擦洗;
  (7)每日售楼处一层玻璃清洁;
  (8)每周售楼处墙面弹尘;
  (9)每周沙盘吸尘;
  (10)售楼处客户招待区随时清洁作业;
  (11)售楼处洽谈室随时清洁作业;
  (12)售楼处卫生间随时清洁作业。
  售楼部保洁人员岗位职责
  1、担任售楼部地上、墙面、设备设备的清洁。
  2、随时清洁售楼部客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生。
  3、每日担任在合理的时间内整理作业室废物和打扫卫生。
  4、每日9:30前完结售楼部每日清洁作业,进入保洁作业状况。
  5、担任东西的清洁和保养。
  6、定时清点库存保洁物品(药剂、耗费品等)。
  7、定时拟定保洁物品购买清单(含用处),每月月末上交保洁物品库存清单、耗费清单和需购买清单。
  8、确保储放物品区域的整齐卫生。
  9、在日常保洁中发现售楼部物品损坏的及时陈述上级领导。
  10、发现有丢失物品在公关区域的,及时告诉物品所属人员处理。
  11、为客户替换烟灰缸,用过的水杯及时整理。
  12、定时整理沙盘,确保沙盘洁净无尘。
  13、遇到下雨天气时,及时对售楼部地上进行保护,将地毯回收,确保雨伞放置区域洁净整齐,一起在夺目地点竖立“当心地滑”警示牌。
  14、完结上级领导交办的其他暂时性业务。
  3售楼处样板间保洁员岗位职责
  1、上班一律着公司一致作业服,并配戴公司一致的作业牌。
  2、按时上下班,不迟到,不早退。
  3、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待,坚持彼此间良好联系。
  4、不损坏公司财物,如有损坏,须担任补偿。
  5、售楼处、样板间随时坚持洁净,做到人过地净,物品无积尘。
  6、随时对玻璃进行清洗,坚持洁净亮堂。
  7、卫生间地上、墙面洁净,便器洁净无尘垢,室内无臭味、异味。
  8、领导交给的其他作业。
  4售楼处物业保洁员岗位职责
  1、按照操作保洁标准进行标准操作;
  2、按照保洁具体流程,对案场进行标准保洁作业;
  3、保护案场的清洁卫生,对不卫生、不文明的现场和行为立即制止和劝阻;
  4、时间坚持案场各部位及周边规模的环境卫生;
  5、无论何时都要承当额定作业;
  6、积极参加和合作各类训练,进步作业技术和业务水平,进步本身修养;
  7、担任案场各类大型活动的保洁作业;
  8、时间留意本身形象,运用妥当的礼貌、礼仪,不得运用任何土语、粗语,避免表达不精确而引起误会;
  10、在岗期间,标准行走姿态及路线,正确运用保洁东西,不得于他人私语;
  11、在岗期间,做到“三先“即:先走、先进、先出;
  12、做好上级主管领导安排的暂时作业任务。
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