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酒店客房清洁的规范流程
作者:管理员    发布于:2021-02-22 14:20   文字:【】【】【
  在酒店客房打扫程序中,对客房打扫规范、消毒程序都进行了严厉的规则。
  卫生部门的年检或者查看时,如何避免不合格,这需要了解一下:酒店客房清洁的规范流程和办法。
  客房清洁的内容主要有收废物、撤脏布草、铺床、清洁卫生间、除尘、补客用品、清洁地上和设备查看。具体如下。
客房清洁
  酒店客房清洁的规范流程和办法?
  整理酒店客房前清洁人员礼貌地敲门
  一、收废物
  1.查看进门口的灯具开关(如有损坏,先停止清洁,通知修理),并敞开洗手间灯与排气扇;查看电视机、空调是否正常,空调温度设置夏天26℃,冬天20℃;
  2.查看水壶有无用过,有无水渍和污渍;
  3.查看线位和窗布;收拾房间废物,将需清洗的客用品放到洗手盆台面;
  4.收拾洗手间废物和脏布草,并冲马桶;
  5.将东西篮放入洗手间,封闭洗手间灯。
  二、撤脏布草
  1.床垫拉出约30cm,按次序撤脏布草(布草、棉织品不得放在地上),将脏布草放入工作车的布草袋中;
  2.取洁净布草,放置写字桌洁净处。
  酒店客房清洁的规范流程和办法
  摆放规整、有序的清洁东西车
  三、铺床
  1.查看保护垫;
  2.抖单一次到位,床单中线对齐床中线;
  3.查看床单是否破损或有污迹;
  4.四角包紧,内角45°,外角90°,边角全部塞进床垫底;
  5.抖开被套,查看是否破损或有污迹;
  6.将棉被均匀套入被套,中线与床中线吻合,不能拖地;
  7.套枕套并抖松,枕头须四角饱满,并摆放好。
客房清洁1
  四、清洁卫生间
  1.戴手套,并清洗手套;
  2.清洗客用品(水壶和烟灰缸清洗完后拿出卫生间);
  3.清洗抹布、拖布、恭桶专用百洁布、干湿区地漏盖等,并冲洗防滑垫,留意查看防滑垫有无头发;
  4.用中性清洁剂别离喷洗脸池、淋浴玻璃和墙面;
  5.喷中性清洁剂到马桶内壁、坐圈、盖板和缸浴;
  6.用毛刷擦洗洁净洗脸池、台面、置物架、淋浴玻璃墙面,用玻璃刮刮洁净水渍;
  7.用马桶刷擦洗马桶内壁,并用百洁布按次序擦洗马桶座圈正面、盖板反面、盖板正面、水箱、座圈反面、浴缸、外壁;
  8.按擦洗次序将马桶冲淋洁净,喷洒消毒水到马桶座圈、盖板内侧、缸沿;
  9.用指定抹布抹洁净洗脸池、镜子、台面、纸巾盒、置物架等金属器件,并抹洁净淋浴间玻璃、边角位、花洒;
  10.用指定抹布按次序抹干马桶;
  11.用擦地抹布擦干洗手间地上,留意查看和整理地上、地漏口头发。
  五、除尘
  1.摘下手套,用湿抹布擦洗门框、门的正反面;
  2.用干抹布擦洗防盗链等金属物品,并将防盗链挂好;用干抹布抹电视机、路由器;将各种电器电源线盘放规整;
  3.将托盘物品取出,清洁托盘,按规范摆放物品;
  4.擦洗玻璃、窗框、窗台;
  5.擦洗电话,查看其是否正常,擦洗床箱、挂画并查看物件;
  6.用擦地抹布擦洗地脚线,用抹尘抹布擦洗防毒面具。
  六、补客用品
  1.查看浴巾、地巾是否摆放规范;
  2.客房用品齐全,摆放规范;严厉执行一客一换;
  3.套废物袋,摆放漂亮,契合规范。
  客人退房后,清洁人员拾捡客房内的一次性拖鞋
  七、清洁地上
  1.按S型从里往外拖地;
  2.清洁死角,拖把不能挨到被角。
  八、查看
  1.查看灯具、电视机、音响设备、电话机、电吹风等电器设备的用电安全指数和功能是否正常;
  2.查看家具、用品等是否有损坏。
 
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