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保洁员管理制度(保洁交接班制度)
作者:管理员    发布于:2021-02-26 19:48   文字:【】【】【
  保洁员管理制度
  1、树立高度的责任心,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理。
  2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。
  3、承包岗位片区卫生要达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
  4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,对客户的投诉当日值班长要马上处理,不得与客户发生争执。
  5、上班时穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
  6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
  7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
  8、垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾要及时清除。
  9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
  10、保洁员要严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁员
  保洁交接班制度
  一、当班领班提前15分钟到岗,做好交代班前准备工作。
  二、接班人员要仔细听取接班人员的状况介绍,应做到三明:前班状况明;本班的事情明;物品器械清点设备运行状况明。
  三、接班人员要在下班前仔细填写好值班记载,接班时应做到三清:前班状况清;下班交待的问题清;物品器械清。
  四、当班人员发现状况要及时处理,如未处理完,接班人员要帮忙处理。
  五、接班要按时到岗上班,接班时未见到接班人员不准擅自离岗,如因故要离岗的需由领导批准,交代应由带班人员带队交代。
  六、接班人员接班前要将工作环境打扫洁净,收拾整齐。
  七、接班人员要等接班人员检验后方可离岗,交代班中发现的问题,由接班人员承当。
  八、接班人员要在规则时刻内完成对工作区域内事物的检查,如发现有疑问,及时向上一班核实;规则时刻后发现的事情由当班人员自己负责(一般规则时刻在半小时内)。
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